Pakalpojumu sniegšanas noteikumi
Šie pakalpojumu sniegšanas noteikumi nosaka kārtību, kas piemērojama, izmantojot OBDX interneta veikalu, veicot pasūtījumus un iegādājoties preces.
Izmantojot mūsu tīmekļa vietni vai veicot pasūtījumu, jūs apliecināt, ka esat izlasījis, sapratis un piekrītat šiem noteikumiem.
1. Vispārīga informācija
Ja jums ir jautājumi par pasūtījumu, precēm, piegādi, atgriešanu vai saderību, sazinieties ar mums.
2. Preces un informācija par tām
OBDX veikalā tiek pārdoti OBD2 diagnostikas rīki, skeneri un ar tiem saistītas preces.
Mēs cenšamies nodrošināt, lai preču apraksti, attēli, cenas, funkcijas un saderības informācija būtu pēc iespējas precīzāka. Tomēr preces izskats, iepakojums, programmatūras saskarne vai atsevišķas funkcijas var nedaudz atšķirties no norādītās informācijas atkarībā no ražotāja atjauninājumiem, modeļa versijas vai komplektācijas.
Preces saderība ar automobili var būt atkarīga no automobiļa markas, modeļa, izlaiduma gada, dzinēja, tirgus, diagnostikas protokola, vadības blokiem un konkrētā skenera atbalstītajām funkcijām.
Pirms pasūtījuma veikšanas iesakām rūpīgi izlasīt preces aprakstu. Ja neesat pārliecināts, vai prece ir piemērota jūsu automobilim, pirms pirkuma sazinieties ar mums.
3. Pasūtījuma veikšana
Pasūtījumu varat veikt mūsu interneta veikalā, izvēloties vēlamās preces, pievienojot tās grozam un aizpildot norēķinu informāciju.
Veicot pasūtījumu, jūs apliecināt, ka:
- sniegtā informācija ir pareiza un precīza;
- jums ir tiesības izmantot izvēlēto maksājuma veidu;
- jūs saprotat pasūtāmās preces īpašības, cenu un piegādes nosacījumus;
- jūs piekrītat šiem pakalpojumu sniegšanas noteikumiem.
Pasūtījums tiek uzskatīts par pieņemtu, kad saņemat pasūtījuma apstiprinājumu pa e-pastu. Ja tehniskas kļūdas, noliktavas atlikuma neatbilstības vai cita būtiska iemesla dēļ pasūtījumu nevaram izpildīt, mēs sazināsimies ar jums un piedāvāsim risinājumu vai atmaksāsim samaksāto summu.
4. Cenas un maksājumi
Visas cenas veikalā ir norādītas eiro. Ja nav norādīts citādi, cenas ir norādītas ar PVN.
Pasūtījuma galīgā summa tiek parādīta norēķinu laikā pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Tā var ietvert preču cenu, piegādes maksu, atlaides un citus piemērojamos maksājumus, ja tādi ir.
Maksājumi tiek veikti, izmantojot mūsu veikalā piedāvātos maksājumu pakalpojumu sniedzējus. Maksājumu karšu un citi sensitīvi maksājumu dati tiek apstrādāti drošās maksājumu pakalpojumu sniedzēju sistēmās.
5. Piegāde
Piegādes informācija, termiņi un nosacījumi tiek norādīti norēķinu laikā un, ja piemērojams, atsevišķā piegādes informācijas lapā.
Mēs cenšamies nosūtīt pasūtījumus pēc iespējas ātrāk. Paredzamie piegādes datumi ir orientējoši un var mainīties kurjeru darba, svētku dienu, palielināta pasūtījumu apjoma, nepareizi norādītu datu vai citu no mums neatkarīgu apstākļu dēļ.
Pircējs ir atbildīgs par pareizas piegādes adreses, tālruņa numura un e-pasta adreses norādīšanu. Ja piegāde neizdodas nepareizi norādītu datu vai sūtījuma neizņemšanas dēļ, pircējam var tikt piemērotas papildu atkārtotas nosūtīšanas izmaksas.
6. Atteikuma tiesības un preču atgriešana
Iepērkoties internetā, patērētājiem parasti ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no distances līguma, nenorādot iemeslu, izņemot normatīvajos aktos paredzētos izņēmumus.
14 dienu termiņš parasti tiek skaitīts no dienas, kad jūs vai jūsu norādīta persona saņem preci.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, jums skaidri jāpaziņo mums par savu lēmumu atteikties no līguma.
Atgriežamo preci nedrīkst izmantot vairāk, nekā nepieciešams, lai noteiktu tās raksturu, īpašības un darbību. Prece jāatgriež kārtīgā stāvoklī, ar oriģinālo iepakojumu, piederumiem, instrukcijām un citām komplektācijas daļām, ja tās tika piegādātas kopā ar preci.
Pircējs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja tā radusies darbību rezultātā, kas nebija nepieciešamas preces rakstura, īpašību un darbības noteikšanai.
Ja nav norādīts citādi, preces atgriešanas piegādes izmaksas sedz pircējs.
7. 30 dienu naudas atmaksas garantija
Papildus normatīvajos aktos paredzētajām 14 dienu atteikuma tiesībām OBDX var piedāvāt papildu 30 dienu naudas atmaksas garantiju.
30 dienu garantija tiek piemērota saskaņā ar mūsu atgriešanas politikas nosacījumiem. Tā neatceļ un neierobežo jūsu likumā noteiktās patērētāja tiesības.
Lai izmantotu 30 dienu naudas atmaksas garantiju, sazinieties ar mums un norādiet pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu.
8. Naudas atmaksa
Kad saņemam atgriezto preci un pārbaudām tās stāvokli, informējam jūs par atgriešanas apstiprinājumu.
Nauda parasti tiek atmaksāta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ar kuru tika veikts pirkums, ja vien nav panākta cita vienošanās.
Naudas atmaksas termiņš var būt atkarīgs no bankas vai maksājumu pakalpojumu sniedzēja. Ja prece tiek atgriezta lietota, bojāta, nepilnā komplektācijā vai zaudējusi sākotnējo preces izskatu, mēs varam samazināt atmaksājamo summu normatīvajos aktos atļautajā apmērā.
9. Nekvalitatīvas vai bojātas preces
Ja esat saņēmis bojātu, nekvalitatīvu vai nepareizu preci, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mums.
Lūdzam norādīt:
- pasūtījuma numuru;
- problēmas aprakstu;
- preces un iepakojuma fotoattēlus, ja prece ir bojāta;
- citu informāciju, kas var palīdzēt izvērtēt situāciju.
Ja prece ir nekvalitatīva vai ir piegādāta nepareiza prece, piedāvāsim normatīvajos aktos paredzētu risinājumu, piemēram, preces nomaiņu, remontu, cenas samazinājumu vai naudas atmaksu.
10. Preču lietošana un atbildība
OBD2 diagnostikas rīki jāizmanto saskaņā ar ražotāja instrukcijām un preces aprakstā sniegto informāciju.
Pircējs ir atbildīgs par pareizu ierīces lietošanu, automobiļa saderības pārbaudi un piesardzīgu diagnostikas darbību veikšanu.
Dažas funkcijas, piemēram, kodēšana, adaptācijas, aktīvie testi vai servisa atiestatīšanas procedūras, var ietekmēt automobiļa sistēmas. Šādas funkcijas ieteicams izmantot tikai tad, ja saprotat to mērķi un iespējamās sekas. Ja neesat pārliecināts, vērsieties pie kvalificēta speciālista.
OBDX neatbild par zaudējumiem vai bojājumiem, kas radušies nepareizas preces lietošanas, instrukciju neievērošanas, nepareizas saderības novērtēšanas vai nepiesardzīgi veiktu diagnostikas darbību dēļ, ciktāl to pieļauj piemērojamie normatīvie akti.
11. Tīmekļa vietnes izmantošana
Izmantojot mūsu tīmekļa vietni, jūs piekrītat to neizmantot nelikumīgiem, krāpnieciskiem, ļaunprātīgiem vai pakalpojumu darbību traucējošiem mērķiem.
Aizliegts:
- mēģināt nelikumīgi piekļūt tīmekļa vietnes sistēmām;
- traucēt tīmekļa vietnes darbību;
- izmantot tīmekļa vietni krāpnieciskām vai maldinošām darbībām;
- kopēt vai izmantot tīmekļa vietnes saturu komerciāliem mērķiem bez mūsu atļaujas;
- sniegt nepatiesu, neprecīzu vai citas personas informāciju.
12. Intelektuālais īpašums
Visi tīmekļa vietnē pieejamie materiāli, tostarp teksti, dizains, logotipi, grafiskie elementi, fotoattēli, ikonas un cits saturs, pieder OBDX vai tiek likumīgi izmantoti ar atbilstošu atļauju.
Šo saturu nedrīkst kopēt, izplatīt, mainīt vai izmantot komerciāliem mērķiem bez iepriekšējas rakstiskas atļaujas, izņemot gadījumus, kad to pieļauj piemērojamie normatīvie akti.
13. Privātums
Jūsu personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar mūsu privātuma politiku.
Pirms pasūtījuma veikšanas vai mūsu pakalpojumu izmantošanas iesakām iepazīties ar privātuma politiku, kurā ir izskaidrots, kādus datus mēs apkopojam, kā tos izmantojam un kādas tiesības jums ir.
14. Atlaides un piedāvājumi
Atlaidēm, akcijām, kuponiem un īpašajiem piedāvājumiem var būt papildu nosacījumi, derīguma termiņi vai ierobežojumi.
Ja nav norādīts citādi, atlaides nevar apmainīt pret naudu, kombinēt ar citām akcijām vai piemērot iepriekš veiktiem pasūtījumiem.
Mēs paturam tiesības mainīt vai izbeigt akcijas, ja tas neietekmē jau apstiprināto pasūtījumu nosacījumus.
15. Atbildības ierobežojums
Mēs cenšamies nodrošināt, lai tīmekļa vietne darbotos nevainojami un sniegtā informācija būtu precīza un aktuāla. Tomēr nevaram garantēt, ka tīmekļa vietne vienmēr darbosies bez kļūdām, traucējumiem vai pārtraukumiem.
Ciktāl to pieļauj piemērojamie normatīvie akti, OBDX neatbild par netiešiem zaudējumiem, negūtiem ienākumiem, datu zudumu vai citiem zaudējumiem, kas radušies tīmekļa vietnes izmantošanas, nepareizas preču lietošanas vai no mums neatkarīgu apstākļu dēļ.
Šis nosacījums neierobežo jūsu tiesības, kuras saskaņā ar normatīvajiem aktiem nevar tikt ierobežotas.
16. Nepārvarama vara
Mēs neatbildam par saistību neizpildi vai kavējumu, ja tas radies tādu apstākļu dēļ, kurus mēs nevarējām saprātīgi kontrolēt, piemēram, dabas katastrofu, kara, streiku, transporta traucējumu, piegādes ķēdes problēmu, valsts iestāžu lēmumu, interneta vai maksājumu sistēmu darbības traucējumu dēļ.
17. Strīdu risināšana
Ja jums ir sūdzība, vispirms sazinieties ar mums.
Mēs centīsimies atrisināt situāciju ātri un godprātīgi.
Ja strīdu neizdodas atrisināt tieši, patērētājs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai citā kompetentā iestādē normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
18. Noteikumu izmaiņas
Mēs paturam tiesības laiku pa laikam atjaunināt šos pakalpojumu sniegšanas noteikumus.
Jaunākā noteikumu versija vienmēr tiek publicēta šajā lapā. Turpinot izmantot tīmekļa vietni pēc noteikumu izmaiņām, jūs piekrītat atjauninātajiem noteikumiem.